Herhangi bir günde, mesaj bombardımanına tutuluruz. Evden çıkmamıza bile gerek yok. Radyo. Televizyon. İnternet. E-posta. Telefon. Cep telefonu. Sesli Posta. Fakslar. Reklamverenlerin bize ulaşmasının sayısız yolundan yalnızca birkaçı.
Ama (evden) çıkarsak çok daha fazlası var: Otobüslerdeki tabelalar. Otobüslerdeki işaretler. L duraklarında, banklarda, taksilerin tepesinde, reklam panolarında, yerel bakkaldaki kasada daha fazla tabela.
Eyvah! Geride kalan sayılarına rağmen gazeteleri unutamam. Ve tabii ki hala posta var: US Mail, FedEx, UPS, DSL. Liste sonsuz ve yavaşlıyor gibi görünmüyor.
Peki, küçük bir işletme — veya bu konuda, herhangi bir işletme, tüm gürültüyü nasıl kırar? Birinin dikkatini çekmek için yarışırken duyulmak için ne gerekir?
Sessizlik akla gelen ilk şeydir. Diğer kişinin ne dediğini duyabileceğiniz, dikkatinizin dağılmadığı bir yer. Bağırmadan konuşabileceğiniz ve ağ kurabileceğiniz bir restoran. Veya iş tartışabileceğiniz ve herkesin duyabileceği bir ofis veya konferans odası.
Bir sonraki unsur ilgi çekici bir unsurdur. Konuştuğunuz kişi (veya insanlar) söyleyeceklerinize ve satmanıza ilgi duymalıdır. Hizmetiniz onlar için bir sorunu çözüyor mu? Bunu açık ve özlü bir şekilde iletebilir misiniz? Eğer öyleyse, muhtemelen onların dikkatini çekebilirsiniz. Ancak ilgilerini sürdürmek için daha derine inmeniz gerekir. İtirazlara veya benim tercih ettiğim şekliyle “Neden ben”lere cevap verebilmeniz gerekiyor, bu da USP’nizi (benzersiz satış teklifi) belirtmeniz gerektiği anlamına geliyor.
Mevcut sağlayıcım iyi bir iş çıkarırken neden işimi size vereyim? Hizmetinin işimi nasıl kolaylaştıracağını söyle. Beni ayda beş saat kaybettiğim zamandan kurtarabilir misin? Bu beni beş saat daha soğuk aramalar yapmak için serbest bırakır mı? Kaydedilen zaman ve potansiyel gelir rakamlarıyla beni şaşırtın ve bir takip toplantısı için hazır olabilirim.
Belki ilk temasları e-posta yoluyla yapmayı tercih edersiniz. Eğer öyleyse, farklı zorluklarınız var. Şimdi biraz entrikaya ihtiyacın var. İlgi yaratmanız gerekiyor. Ve bunu spam dağlarının etrafında manevra yaparken yapmanız gerekiyor.
Mesajınızın açılmasını nasıl sağlayacaksınız? Herhangi bir spam filtresi tetikleyici kelime içermeyen, net, kısa bir konu satırı yazmayı biliyor musunuz? Ve bir kez açıldığında, nasıl kısa, çekici bir metin yazacaksınız, böylece telefonla takip ettiğinizde, birisi gerçekten konuşmanızı dinleyecek – ya da daha iyisi, önce telefonu kaldırıp sizi arayacak!
İyi satış becerilerinin işe yaradığı yer burasıdır. E-posta veya posta yoluyla sağlam bir satış konuşmasının nasıl yazılacağını bilmek çok önemlidir.
Her gün aldığınız tüm berbat e-postaları düşünün. Daha da iyisi, bu kolay egzersizi birkaç gün deneyin. Çok hızlı sildiğiniz kişilerin konu satırlarına dikkat edin. Sonra açtıklarınıza dikkatlice bakın ve neden onları çöpe atmadığınızı düşünün. Bir desen görmelisiniz. Açılan e-postalar ya tanıdığınız birinden geliyor, istediğiniz bilgileri içeriyor ya da çok ilgi çekici konu satırları var, onları AÇAMAZSINIZ. E-postalarınızı çöpe atılmak üzere olanlardan ayırmak için yapmak istediğiniz şey budur.
Açıkçası, mesajınızın duyulmasını sağlamak için her zaman yapabileceğiniz daha çok şey vardır. Ancak yukarıda özetlenen basit taktiklerle başlarsanız, iyi bir başlangıç yapmış olursunuz.
o Mesajınızı dikkat dağıtıcı olmayan bir ortamda iletin.
o Konuştuğunuz kişinin sattığınız ürünle biraz ilgilendiğinden emin olun.
o USP’nizi bilin, böylece “Neden yapmalıyım?”
o Biraz entrika yaratın.
o Satış becerilerinizi geliştirin – veya yazılı konuşmaların yanı sıra yüz yüze sunumlar.
Akıllı pazarlama, dağınıklığı ve tüm gürültüyü ortadan kaldırabilir. Potansiyel müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğunu anlamak ve onlara şirketinizin çözümü nasıl bulduğunu anlatmak gerekir.
Bir yanıt yazın